一是规范行政窗口制度，提高服务水平。为进一步提高局驻市行政服务中心窗口工作效率和服务质量，使投诉事件得到公正、快捷的处理，制定了《三明市农业农村局窗口投诉制度》，从“投诉受理科室、投诉方法、投诉受理、办理期限、投诉处理、投诉纪律”等六个方面进一步规范行政服务中心窗口工作行为，不断提升服务水平。

　　二是优化行政审批事项，推行全程网办。2022年行政审批事项共6项，皆可实行全程网办，实现“五星级事项”比例100%全程网办。所有事项均可通过“邮寄办”、“手机申报”等形式实现全程“一趟不用跑”办理，最大限度方便了业主，足不出户即可完成行政审批事项申报审批工作。

　　三是压缩审批时限，提高办事效率。继续深化“放管服”改革，公开承诺事项落实，压缩审批时限，提高办事效率。行政审批事项6项（子项为21项），原法定办理时限共需625天，压缩审批时限后承诺时限为53天，合计压缩审批时限572天，时限压缩率占比88.48%。承诺时限（除厦门经济特区和平潭综合实验区外）均为全省最短。

　　四是开设便民“一件事”套餐服务。进一步创新政务服务，全面推进“一件事一次办”套餐服务，将企业和群众需要到多个部门、需经多个环节办理的事项：“我要开农药店”、“生猪定点屠宰厂（点）变更”两个事项，经过环节整合、流程优化，成为“一件事”主题套餐，实行“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”，企业和群众办事从“只进一扇门、最多跑一次”，转变为“一件事最多跑一次”，极大方便了业主。

　　五是推行行政许可事项清单管理制度。认真梳理行政许可事项，形成《三明市农业农村部门行政许可事项清单》（2022年版），包括农药经营许可、从事饲料、饲料添加剂生产的企业审批、动物及动物产品检疫合格证核发等共33项行政许可事项，进一步规范行政审批权力运行。

　　六是主动减环节减材料，方便企业办事。原有行政审批事项，申报时平均每个事项需法定提供材料11.2项，办事环节数5个，为了有效深化放管服改革，在不断持续压缩审批时限的同时，主动减材料、减环节，经改革后，目前审批事项平均材料为7.64项、环节数为2.57个，方便了企业办事。

　　七是“互联网+监管”，监管数据共享。认真做好监管事项目录清单认领、检查实施清单梳理、行政处罚、强制等监管事项与三级执法平台职权的关联；行政监管、行政监督检查各项相关数据系统录入，及“双随机、一公开”年度计划、专项计划数据录入等工作。